顺丰速运寄丢快件拒绝赔偿还每天电话骚扰
勇敢喵
发布于 2022年05月31日 23:31
- 17359549131
- 顺丰官方客服
- 延误,丢件,售后服务欠缺,骚扰
- 赔偿解释,改善服务,道歉,对客服严肃处理
- 50000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-28 18:34:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已于用户协商达成一致，用户无异议
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题，我司已与您沟通达成一致，后续如有问题可以直接致电95338.谢谢！
勇敢喵
补充投诉
06-04 18:47:20
顺丰投诉了还天天打电话骚扰，就是一家流氓骚扰轰炸公司。
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 09:29:56
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-01 09:29:56
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 23:31:36
4月28日上午10点从南京寄身份证去常州溧阳，结果一直不送达，到了5月3日再三询问下，客服电话告知给送到了香港，期间不停询问证件寄回时间，到了5月16日上午11点才最终拿回了身份证，中间历经20天，导致我一直逗留外地，联系客服进行赔偿，客服态度嚣张，不肯进行赔偿还拒绝提供工号和上级领导电话，还每天打电话骚扰，严重影响生活工作，现要求顺丰公司赔偿由此带来的误工损失费，精神损失费和延误带来的住宿吃饭等开销共计5万元。
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