商品质量问题不予退货,广发银行信用卡商城内高飞易专卖店

- 17359580263
- 广发信用卡
- 不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款,退货,补运费
- 2499元
- 投诉已完成



现在是不肯退货,说是拆封不提,明明就是霸王条款,严重违反消费者权益保护法,条例仅仅是对店家有好处,对消费者极为不公平
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已分配商家 广发信用卡


本人于2022年5月28日购买苹果2021款iPad10寸,到货时未曾当快递当面验货,拿回家自行在家中检查货物拍了开箱视频,然后发现商品瑕疵马上联系其客服,客服也说确实有瑕疵,都有聊天记录作证,最后同意本人退货货物,然后在快递派送到其仓库时拒收,最后通过多次联系才同意本人联系快递发过去,快递送过去两小时才给我打电话说商品是脏东西不是瑕疵掉漆,本人对此回应不满意要求退货,店家以开封为由不予退货退款,根据消费者相关规定25条,商家不得以开封为由影响第二次销售不予退货退款,多次与客服联系都不同意本人退款,现在正式投诉
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