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1.购买手机未按规定时间送达，5月29日在京东商城购买一部iphone13，商品界面显示预计送达时间为6月1日前送达，因为一直觉得京东的商品能很准时才选择在京东下单，然后等到6月1日发现还没到当地营业点，第二天才抵达当地营业点，然后在没有告知我的情况下且不跟我商量的情况下，告诉我因为道路交通影响，要延迟两天配送，首先这个理由说不过去，其次我立刻跟京东客服沟通，客服均以跟店家商量为由，然后在以短信告知我无法配送，想到要是道路问题影响配送，那么我可以出配送费让他们从营业点给我发到福建省也是可以的，不过他们让我跟apple京东官方自营店联系修改地址，然后我也多次联系了该客服，最终都是没法修改订单配送地址。 2.系统内预计送达时间从1日变更至2日时，未主动联系客户沟通，也没有任何短信提醒，违反合同法“即对已经成立的合同内容的部分修改、补充或全部取消。合同一方因故需要修改、补充合同某些条款或解除合同关系时，必须征得对方同意。亦即以双方达成的新协议，变更或解除原来的旧协议。变更、解除合同的新协议，仍按原合同的形式办理。”的相关规定。 3.联系京东要求对此事做出赔偿后，没有客服联系我也不符合相关法律规定，询问是否为京东内部规定告知没有相关规章。意思是出了问题活该倒霉是吗？客服人员也只是一味的说着抱歉，丝毫没有解决问题的诚意与态度。对服务非常不满意。 诉求：要求京东依照消费者权益保护法第五十五条“规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。