哈罗恶意扣除优惠券并不处理
勇敢喵
发布于 2022年06月06日 18:28
- 17359666689
- 哈啰出行客服
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- 3元
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自动完成
07-06 23:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
06-06 18:41:18
已分配商家 哈啰出行客服
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审核通过
06-06 18:41:18
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 18:28:14
我于6月3日19点59分骑行了哈罗助力车，到了停车点定位延迟导致不能及时还车，我动了动才还上，但是超时了半分钟导致费用变成4元，系统自动扣除骑行卡外加3元优惠券。我觉得不合理便给客服打电话，客服说无法处理上报专员，现在3天了没有消息。这是你们系统的原因，经常定位延迟导致多花骑行费，要求退还优惠券
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