京东快递一个多月未送达，京东物流客服不处理问题，数次联系均未收到专员回电
机灵喵
发布于 2022年06月06日 23:18
- 17359672096
- 京东物流客服
- 延误,丢件,售后服务欠缺,提供虚假信息,不处理问题
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,退费,道歉
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-08 15:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-06 23:21:29
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-06 23:21:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 23:18:19
本人于5.2号下单寄出快递，期间在无锡站停留好几天未动，京东客服以疫情原因为由，但这期间别的快递运输都是正常状态。就算是真的由于疫情原因那可以理解，但后面又多次配送错站点是什么情况？一拖再拖，最后到了上海又一直停留在营业部，说是又错站了，一个包裹错了无数次站，但却不去发往正确的站点而是一直在原地不过问，多次联系京东快递客服每次都是说“去核实，最晚今天下去五点前、11点前、2点前给致电回复，用内部电话去给你催促专员，肯定会给你回电”，但至今未收到京东快递专员的回电，无人处理问题。现要求京东快递物流赔偿我的全部损失
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