车畅通汽车用品店,质量问题

- 17359675167
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 车载导航屏幕死机,响应时间长,客服态度差
- 退货退款
- 2468元
- 投诉已完成


消费者已自主确认完成,原因为投诉已得到解决

已分配商家 拼多多客户服务


问题描述:质量问题,4.10收到货,当天就出 现屏幕死机,工程师让重置一下,然后好了,4月20日又出现屏幕死机,工程师又让重置,4月25日又出现死机,4月25日要求退货退款,一直到6月1日,没有解决。现在的诉求退货货款,期间又充值498元的3年流量费。4月20日至6月7日,37天的时间了,况且到现在都没有货,不用换了,直接退了。诉求:退车机购买价格+流量费。期间申请拼多多官方介入,只是打了一个电话简单询问了一下,然后没音了。到现在问题没有解决。并且产品属于3无产品。
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