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快递员私自更改特快为标快

勇敢喵 发布于 2022年06月08日 09:21
  • 17359698946
  • 顺丰官方客服
  • 快递员私自更改
  • 赔偿解释,快速配送,道歉
  • 14000元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 06-16 09:18:00


勇敢喵 确认完成 06-16 09:18:00


勇敢喵 补充投诉 06-08 19:39:14

我的问题仍然没有得到解决 首先我明天几乎不可能收到货 其次 工作人员 也没给我一个解决的方案 如果我可以按时收到 我一概不追究了 如果明天没有收到 我与我的客户 协议违约 那么我将继续追究


勇敢喵 补充投诉 06-08 09:52:50

我希望你们可以快一点 因为我的约定时间是明天 你们四小时内解决太长了 明天送不到我就已经构成违约了


顺丰官方客服
回复 06-08 09:51:18

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-08 09:41:03

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-08 09:41:03


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-08 09:21:49

寄件方下单预约为特快单 因收件方与其客户的协议规定 在周四收到该快件 并予以交付 现在因快递员将特快改成了标快导致周五才能收到 收件方不能按时交付客户 导致了一定程度的违约 造成了经济损失该快件价格为1.4w元 急需快速运达 并交付 现在需要一个解决方案 快递员收件也一直在推 而且在揽件以后 收件方拨打电话咨询快递是否为特快 快递员没有接通显示关机 等电话接通 快件已经发走 造成了收件方的损失 现希望能得到相应的赔偿


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