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哈啰助力车故障频发,威胁骑行者安全

机灵喵 发布于 2022年06月10日 12:51
  • 17359751478
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰用车
  • 安全问题
  • 退款,赔偿,道歉,改善服务
  • 20元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 06-20 11:44:48


机灵喵 确认完成 06-20 11:44:48


哈啰客服
回复 06-10 16:19:44

亲爱的用户已收到您的反馈,为尽快的解决您的问题,请尽快致电951*****客服热线为您查询处理,感谢您对哈啰的支持


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-10 13:47:35

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-10 13:47:35


机灵喵 补充投诉 06-10 12:53:06

哈啰真是给我带来一次次惊悚,尴尬的体验,让我体会到了在车流中无助的感觉,哈啰难道不应该对自己产品,服务的安全问题负责吗?


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-10 12:51:07

最近两天骑哈啰助力车要么手把歪,要么刹车或加速坏掉,故障问题换车还依旧扣费,因为车故障导致上班迟到!今天中午更过分!正在路上骑行,车子突然剧烈摇晃,摇晃了半分钟车不会动了!就在马路中间,车来车往的!我后面就是公交车,如果那个公交车司机刹车不及时后果都不敢想象!自己艰难的把车移到马路边锁车的时候竟然还扣费! 这么严重的安全隐患,这么威胁人身安全,哈啰平时是不保养维修车辆吗?!打人工客服电话根本接不通!


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