韩国可心潮衣馆80天未发货，无数次更改时间，私信威胁敢投诉你不退款明年发货
洞察喵
发布于 2022年06月10日 13:23
- 17359752270
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差,被威胁
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉,下架产品
- 549元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-16 16:10:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已解决，如后续有其它问题可拨打平台客服热线95152,感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 13:54:35
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 13:54:35
洞察喵
补充投诉
06-10 13:28:35
此问题已经从5月投诉现在都未解决，解决问题都没有考核么？还希望严肃处理我这个问题的专员，说什么投诉12315了，所以只是问一下。问题一个月不解决，投诉在那挂着，是怎么心安理得上班的。一群外包客服吗？
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-10 13:23:27
多次投诉这个问题，客服无法解决。被商家私下威胁说是竟然敢投诉，如果不退款明年在发货。态度如此恶劣，客服只是做的让退款。多次强调更换客服，还是这样的回答。此事不解决将一直投诉。抖音也是配合商家无数次更改发货时间，才敢让商家这么肆无忌惮，说明年发货。要求赔偿、道歉、下架产品，对商家处罚。
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