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小米开机广告,广告过多影响使用投诉不处理

洞察喵 发布于 2022年06月13日 20:41
  • 17359824778
  • 小米服务那些事
  • 电视
  • EA2022
  • 广告过多,开机有广告,无法软件升级
  • 退货退款,赔偿,改善服务,软件升级
  • 2699元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-29 18:20:12

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小米服务
申请完成投诉 06-24 18:18:18

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2022年06月24日 14:24:38与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务
回复 06-24 18:18:02

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 06-19 09:41:47

打电话来说不能取消广告,已经起诉


小米服务
申请完成投诉 06-17 20:12:11

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好, 2022-6-17 14:59:57与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务
回复 06-17 20:12:00

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 06-14 17:35:44

严重影响使用,经常弹这些广告


小米服务
回复 06-13 23:00:51

您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-13 21:21:26

已分配商家 小米服务那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-13 21:21:26


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-13 20:41:47

投诉多次小米客服均不给我取消,也不给我退款 根据法律规定是不可以这样的 1.《中华人民共和国广告法》第四十四条规定:利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告。 2.工信部发布公示,《互联网电视接收设备技术规范》强制性国家标准制定工作。禁止接入各种非法节目源;禁止预置法律法规禁止的信息内容;禁止后台应用程序开启弹窗等信息推送功能。


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