机灵喵
补充投诉
06-30 08:12:21
租车单是你司出具的，0.21/30分钟，没错吧
机灵喵
补充投诉
06-30 08:10:47
联动云没联系我，恶意终止投诉
尊敬的客户，您好！您反馈的时长费有误问题已收悉，经核实您租车的城市已从2022年5月30日起时租订单时长费计算单位从1分钟调整为30分钟/60分钟，不满30/60分钟按30/60分钟计算（小时包和时段包不做调整）。具体价格以预定时客户APP显示价格为准，经核实我司未有过您表述的0.21元/分钟为计价单位的价格标准。如仍有疑问可咨询在线客服(8:00~23:30)，祝您生活愉快！
尊敬的用户，您好！您反映的问题我司非常重视，工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚对应的问题和细节，恳请您耐心等待，有结果会第一时间告知到您。您也可通过在线客服(8:00~23:30)咨询反馈，感谢您对联动云的关心与支持，我们聆听您的心声。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-14 17:14:25
已分配商家 联动云租车
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 17:14:25
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-14 16:33:24
2022年6月7日10点我在湛江联动云网点取了一辆车，当天22点归还，总用时不到13个小时，按照联动云的扣款协议，每半小时收费时长费0.21元，实际联动云按每分钟扣费0.21元，共扣了我734分钟合计150元的时长费，多扣了144.75元。联动云恶意扣款，麻烦追究
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