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海尔全空间冰箱严重质量问题,不制冷

勇敢喵 发布于 2022年06月27日 01:00
  • 17360119761
  • 海尔客服
  • 质量问题
  • 换货
  • 8199元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 06-27 13:09:42

师傅刚刚来电话给我说帮我修好延保。满意!


勇敢喵 确认完成 06-27 13:09:42


海尔客服
回复 06-27 12:39:14

实在抱歉给您带来不便了,小海这边帮您落实反馈


勇敢喵 补充投诉 06-27 12:20:15

还没接到海尔电话呢!!!


海尔客服
回复 06-27 09:59:17

非常抱歉给您带来不便了,小海这边帮您落实反馈


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-27 09:56:09

已分配商家 海尔客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-27 09:56:09


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-27 01:00:02

我去年7月份买花了8000多买了海尔号称全空间保鲜的冰箱,今年6月8号冰箱的照明灯坏了,已经让师傅修了一次了。没过几天,今天是6月26日,冰箱的冷藏室不制冷,说明书上说5度正常,按说明书调了,过了几个小时,冰箱冷藏一直都是19度。这是冰箱还是热箱啊?我花了8000多买了这个东西,为的是省心。结果呢,一年时间不到,这坏那坏的,按照这个概率,以后过了保修期怎么办?修这个冰箱要花多少修理费?配件费?花这么多钱当个冤大头吗?这个质量太有问题了!海尔,辜负我的信任!所以,我要求换货且保证换货的承诺质量,或者退货!图1是之前灯的问题,图7是配送单,图2是配送时间,图3是说明书冷藏说明,图4是冰箱实际温度,图5是智能小程序联网冰箱的数据显示,冷藏我调1度,实际还是19度,一点冷藏效果都没有。图7冰箱全貌。要不是我的香瓜和火龙果放3天就坏了,我还没发现,气死我了!!!


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