您好，非常理解您的心情。收到反馈后我们第一时间为您对接专员，目前小滴查看到专员已电话联系您沟通并协助您处理相关问题，如后续有其他疑问请您随时联系平台，感谢您的理解。

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

感谢滴滴客服优质快速的服务，虚假交易误判在7月2日9点撤销，分值返还，也学习到了该如何规范服务话术，避免虚假交易误判。 还有一个问题也需要得到帮助：我在6月14日收到平台短信告知我有线下培训，登录骑士学堂知晓培训时间定在6月18日下午2：00，因6月18日我县组织中考考务工作，正好产生了冲突，我不能参加这一期线下培训，在6月15日中午即向崇阳滴滴代驾司管胡杰先生进行了请假报备，得到批准，6月18日当天，胡杰先生在群里收集了请假人员的工号上报咸宁市司管佘大红先生，佘大红先生在群里回复了“哪两个”，收到了信息。可能是工作忙，佘大红先生忘记为我处理培训请假程序，导致我在6月30日22：27分开始冻结账号一天，扣2分。我在规则中心提起的申诉以失败告终，不知道客服能否帮我解决这个难题，谢谢。

您好，您反馈的问题我们已收到。查看到已有工作人员联系您沟通相关事宜，后续若有任何问题也可以随时联系我们。感谢您的理解。

还请您消消气，小滴已收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

代驾司机陈亮（编号127***注册手机159********）关于6月20日报单短途代驾虚假交易处罚的申诉 申诉司机：陈亮 司机编号：127*** 注册手机号码：159******** 6月20日接到滴滴代驾官方短信，告知我被查出报单虚假交易，关联订单4个。 4笔订单的代步工具都是积木捷行代驾车，公司购买。每一笔订单都规范着装，用心做好了11项代驾流程。 订单尾号4557，6月12日20:12分从崇阳县香味情酒店门口（花样年华酒店门口）-新建路-仪表路-白鹭广场停车场，车上一名男性乘客，车主手机尾号7920，福特锐界车，路途730米。车主从香味情酒店就餐出来，我主动上前咨询是否需要代驾，车主扫码报单，告知目的地为白鹭广场凤爪王烧烤店。结束服务后，车主线上支付21.6元，雨天调价1.2倍。该车主当晚主动留了我的联系方式，并再次呼叫我为其代驾两次（来电详情个订单详情见下图），分别是6月12日21:18分和22:54分的订单，已在平台备注多次接到同一客人。 订单尾号2672,6月14日20:59分从湖北中健医疗用品有限公司-金城大道-中津路-沿河大道-民主路-教育局后面，车上一名男乘客，路途2.65公里。20:44分接到程姓朋友电话需要代驾（来电详情见下图），服务结束后，客人线上支付18元。 订单尾号8782,6月16日20:14分从锦绣天城A区东侧-新建路-仪表路-白鹭广场-中石化北门加油站附近，车上2名男乘客，手机尾号3800，别克商务车，路途2.42公里，用时11分钟。客人从锦成酒店就餐完出来，我主动上前咨询是否需要代驾，客人微信扫码报单。服务结束后，客人线上支付18元。 订单尾号1106,6月18日19:04分从锦阳国际大酒店东南侧丽晶酒店-文昌大道-电力大道-崇阳大道-沿河路-中津路-崇阳四小东侧小区停车，路途3.88公里，车上两名男乘客，五菱宏光手动挡车，车主手机尾号7997。18:55分周姓代驾师傅微信叫我去做一单（接单详情见下图），服务结束后，客人支付19.8元（大雨调价）。

我是咸宁市崇阳县的滴滴代驾司机，4月26日注册，到6月20日已因误判虚假交易5次扣代驾分20分，之前的4次都已经申诉成功，证实我的订单都是真实产生。可最后一次6月20日的，申诉2次都失败了，报到市里到现在也没有进行处理。要求市司管公司协助进行申诉，找回误判扣的代驾分值。