京东小米自营插线板导致magsafe充电器损坏
洞察喵
发布于 2022年07月01日 20:43
- 17360234574
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洞察喵
评价
07-12 15:34:16
*******损坏最终没有赔偿，插线板换新
洞察喵
确认完成
07-12 15:34:16
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2022年7月11日17:15:21与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
07-05 15:21:02
小米未能给出一个合理的解释，插线板为什么在插拔的会断电，也未给出合适的补偿
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2022年7月5日12:45:24与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
07-05 11:05:48
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您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 21:13:07
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 21:13:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 20:43:17
6月15日下单京东小米自营店的2A1C插线板，6月29号发现插板插线板的2A1C中任意一口的线，会导致另外2口插的东西断电，连续断电两次后导致我苹果magsafe无线充电器无法充电，经过测试，目前充电器无法充电，但在电脑上可以识别，且小米自营客服承诺在48小时内会回电，但现在已经快到最后的几个小时，马上要到下班时间了，仍未收到任何反馈
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