
已分配商家 微信支付


3月18日通过微信直播,在微信中爱买大牌优选小程序购买两件卫衣共98元,因上海疫情无法发货,期间未催促过老板,6月14日询问能否发货,告知等配齐货品会发货,7月1日再次询问是否发货,无有效答复,至今失联,不发货也不退款。在微信支付中投诉交易,商家无回复,微信官方客服告知只能等商家回复或让我自己尝试其他办法联系商家,对该交易投诉无任何处理时效,让客服告知商户工商信息,客服表示让我自己去网上查,微信支付作为官方,对微信小程序商户监管不力,让客户投诉无门,我要求微信支付对商家强制执行退款,退回我账户98元
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