黑猫消费者服务平台
自动完成
07-29 23:42:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理，如有问题反馈可私信小苏，祝您生活愉快~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理，如有问题反馈可私信小苏，祝您生活愉快~
友爱喵
补充投诉
07-08 12:49:16
上门的师傅说只能晚上八点半以后来或者7月22号之后？？你们不觉得离谱吗？？
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 18:25:46
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 18:25:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 17:49:20
2021.06在淘宝平台苏宁易购官方旗舰店购买箭牌AE3498CP花洒，九月份安装，使用不到一年，主体生锈（该产品为主体3年配件1年质保）。联系客服回复要求交保证金换新，且换新商品只延续质保不重新计算。该商品出现严重质量问题导致我家浴室瓷砖、美缝及大量洁具受到水锈腐蚀，要求对该订单进行退货退款并承担退货运费，如不及时处理，任凭质量问题商品对我家造成更严重的破坏，需要商家对我家被损坏的装修和洁具进行赔偿。
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