
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2022年7月20日16:03:33与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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没明白什么沟通达成了一致,只是打电话向我们了解了实际的情况,我也没接到修理通知,解决方案也没有沟通
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2022年7月16日19:46:44与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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15日下午6点左右已去小米之家维修,已拆机查看原因,原因是主板问题,这是小米11的质量问题,维修专业人员回复说会给总部申请免费维修,目前在等通知
您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

已分配商家 小米服务那些事


已经过保了,去年6.18活动购买,中间都维修过几次了

8号晚上聊过10分钟微信视频以后手机过分的烫,立马终止视频,后来手机又充电,早上起来手机就都没声音了,听筒和扬声器都没声音,蓝牙连接就都能听到,外放就不行,声音都调到最大,也重启机器了
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