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虚假宣传卖课,介绍有全国各地课题,我需要的上海英语课题没有7岁孩子做不到跟学

勇敢喵 发布于 2022年07月12日 17:58
  • 17360475103
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黑猫消费者服务平台 自动完成 08-11 19:01:28

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


快手小客服
回复 07-12 18:56:52

您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 18:44:29

已分配商家 快手小客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 18:44:29


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-12 17:58:23

在快手关注的清华莎莎老师英语,快手号Shashaketang,2021年9/30日第二次购课,当时莎莎老师介绍了说一年级孩子都可以学,由于平台原因很快就被下架没购买的抓紧下单,由于是活动价购买后不能退货,老视频没有介绍够课后如何听课没有介绍如何扫码关注在扫码,还要听课提取号验证听课 都没有介绍,关键的是听课部分没有说明,收到货也都是写本子。要听课必须一大堆二维码,欺骗性太严重,7岁的孩子如何操作得了,听课也是输麻烦,关键你是不知这个价格,还欺骗购课的买家说由于活动价格买到课不能退 ,孩子太小完全自学不了,只好让书本在家躺平,网课扫码也弄不来,就一直没上课。过了两个月我抱着侥幸试试能不能有退货这条款,让我意外的是7天可以退货有这一条款。老师却介绍不能退货退款,导致我错过了退款时效,最关键是当出老师说的这套课购买后一两天后就被下架,现在店铺里却都在出售我购买的这套课。让我感觉到了被割韭菜,课时完全不是老师主播介绍的一样,听课方便,做不到一年级6岁孩子可以自己跟学。这套课我孩子完全用不上这套课,我希望平台能不能帮我退回全款。


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