京东自营格力空调不退款退货
正义喵
发布于 2022年07月14日 21:09
- 17360525405
- 京东客服
- 不予退款,未履行7天无理由退货,三包问题
- 退款,赔偿,退货,换货
- 7354元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-23 13:00:32
正义喵
确认完成
07-23 13:00:32
正义喵
补充投诉
07-15 15:42:15
已隐藏内容
您好，请您放心，已安排为您核实处理中，会有专人尽快与您电话联系并向您同步处理进度～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 21:11:01
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 21:11:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 21:09:27
本人于2022年7月6号19：55在京东商城购买格力云锦2空调柜机一台，实际支付7354元，7月7号安装，安装使用后发现空调开机时，左右摆风时，以及关机时有异响严重，当天与京东客服在线联系告知并打格力售后电话，7月8号格力售后上门查看后对产品异响视若无睹，也没有相关检测就离去，我与京东在线客服沟通后，申请退换货，至今尚未得到解决，另外京东联合格力售后作假鉴定单，格力售后人员是7月8号上门查看并未做相关检测，却于7月13号出具空调鉴定单严重弄虚作假； 并且京东商城一直在推诿扯皮不及时处理退货或换新 要求京东商城退货退款或换新
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