中国联通发短信说我获得首月0.01使用5G量资格，去订购了首月立即却扣了我19元
友爱喵
发布于 2022年07月19日 06:38
- 17360616007
- 中国联通客服
- 虚假宣传，乱扣费
- 退款！退款退款
- 19元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-23 16:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-19 16:44:48
根本没有用！联通这边就是一直说订购过，套餐那么多消费者怎么知道哪个使用过，哪个没有？那为什么还发给这个说0.01的活动？并说72小时有效，我点链接进去，每一个页面都再告诉我0.01，进入客服也是一样！你们这是误导消费者还是欺骗消费者！如果联通这边一直推脱，我一定投诉到底！消费者热线等各个平台都坚持投诉！请尽快归还话费！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 09:03:37
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 09:03:37
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 06:38:26
中国联通短信告知我首月0.01可订购5G流量包，以后往后下个月才会自动扣费19元，我是首月去订购的！结果订单却直接扣了我话费19！这不是虚假宣传吗！欺骗消费者啊我们吃哑巴亏！这边！要求必须立刻退还19远话费，以及退订此5G流量套装……绝不可能定下去！
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