7月25日，客服打电话过来，继续坚持他们给的方案，想要拿回900元就得签收确认函，要么就不给，你不给我，那我把你们退给我的费用我还给你们，他们也不让，我询问为啥不给，我的报告有问题吗？卖家都说没有淀粉，报告检测有，我继续询问报告假的还是真的，客服说我们也不知道真伪。自己对报告都没有鉴定，怎么能公平公正处理，客服继续强调他代表的个人，我说你在上班，你代表的就是拼多多，客服还说品牌有真假，豆粕没真假。

7月22日电话沟通之后货款已退，7.23日电话继续沟通，询问我的报告有没有问题？豆粕没问题为什么要给我退款？什么样的豆粕才是假的？多多避重就轻不回答我的问题。拼多多承诺，谁的错误谁买单，多次询问为什么给我退款？谁的错误？一直岔开话题。在做检测报告之前，已经询问卖家豆粕是否含有淀粉，店家回复没有。

你好，本人于2022年5月4日第一次在拼多多蒙城小农民店铺购买豆粕200斤，简单测试为真豆粕，同年5月14日又购买400斤，没测试，给猪使用过程中大猪，小猪有拉稀，前后伤亡6头，以为管理不当造成，6月16日在其他店铺购买豆粕，也发自蒙城，发现有假，遂拿出在蒙城小农民购买的测试发现有假，于是跟卖家沟通，不承认，于是找多多售后处理，售后以各种理由需要检测报告，本人于6月25日花900元让北京清晰技术研究院西安分院委托浙江华才检测技术有限公司对豆粕的淀粉成分进行鉴定，报告于7月10日出来，发现淀粉含量4.5％.于是找多多接入，在沟通半个月之久后，7月22日给出最终结论，只退还豆粕金额，检测费用。我已经拒绝多多的处理意见。豆粕使用过程之中，损失玉米3000斤，猪伤亡6头，都是大猪，体重220斤以上，预混料使用3袋，我损失巨大，拼多多就这样处理，假一赔三也说没有。我希望有关部门能给我主持公道，如果商品没问题，多多为啥要退豆粕金额给我，退检测费用给我？