黑猫消费者服务平台
自动完成
08-05 11:26:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已解决，如您后续有其它问题可拨打平台客服热线101*****,感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 00:48:06
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 00:48:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 23:21:17
我在本月14号在抖音珂卡芙直播间看到有加灯牌送鞋子的活动，由于当时直播间听不清楚，怕拍错，于是拍下赶紧联系客服确认，客服回复我返款需要加团和发送直接送的截图，我一一照做，等我到货客服拒绝退款，申请抖音平台介入，可是20号介入到现在没人给我处理，每次打电话说48小时出结果，可是一个又一个48小时了也没给我处理，眼看还有2天就自动收货了，平台这不是变相让我自己买单吗？？由于我是带娃宝妈，399是巨款了，实在投诉无门，求助黑猫平台能给我主持公道，还我血汗钱！！拜托了，
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