联动云车出问题垫付拖车费之后，联动云不处理
勇敢喵
发布于 2022年07月26日 20:41
- 17360794589
- 联动云租车
- 客服不处理/处理不当,车出问题垫付不处理
- 退款,及时处理
- 450元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-27 10:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好！您反映的问题我司非常重视，工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚对应的问题和细节，恳请您耐心等待，有结果会第一时间告知到您。您也可通过在线客服(8:00~23:30)咨询反馈，感谢您对联动云的关心与支持，我们聆听您的心声。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-26 21:37:22
已分配商家 联动云租车
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-26 21:37:22
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-26 20:41:15
2022年1月1日租了联动云但是没开多久就显示发动机异常了，我们联系人工之后按照指示操作但是还是一直显示异常，之后车就开不动了，客服让我们垫付联系拖车拖到维修店，我们将车拖到维修店之后就一直没有后续了。询问客服客服一直说不是她们范围内的工作，后续经过各种渠道联系客服，客服就一直回复说会处理，但是直到现在也还没有给出相应的处理结果
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