小米方多次强调要求交钱维修，产品品控以及维修中损坏手机与小米无关， 意欲强制执行处理方案，违反《消费者权益保护 法》第十六条的规定。请不要完成我的诉求

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红米K30至尊纪念版相近批次质量 问题出现的大范国用户主板虛焊，需用户承担近2 000元的维修费用，还导致用户资料丢失，替小米的做工品控不良买 单，明显不符合手机在市场使用寿命，违反《消费者权益保护法》 第四十条，小米售后做法是极 其不合理的。希望广大网友擦亮双眼去看下小米产品。

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小米客服专员再次回电，再次强调主板损坏且无 法帮助维修，不承认该型号批次手机的CPU虚焊 是品控或质量问题。对于红米K30至尊纪念版 数千名用户几近在同一时期出现相同的品控、质 量 做工问题（详见官方论坛和各大第三方投诉 平台） 我们将继续通过国家有关机关维权到 底。若小米官方客服专员的回应和之前一致，请 不要再次向我回电，因为每次说同样的话只会令人更生气。你不如请个机器人来播报电话得了。另：请小米服务官方不要申 请完成

都被标记成骚扰电话了。打过来就是告知我让我自己出钱修，有品控问题就拿出证据来，呵呵！k30系列祸害千千万万的网友不是证据吗？你们售后部门也去确认了。打电话过来就是机械念稿子似的，然后完成任务。不解决不要完成投诉。

您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~

问题未解决！红米K30至尊纪念版搭载的是天玑1000+处理 器， 因为小米自己的工艺问题导致cpu高温发热烧 主板，用了一年6个月就坏了。小米不愿意承担延 保免费维修，这黑心企业，根本不符合产品在市 场的寿命。建议广发手机需求用户不要考虑红 米 而小米11同类问题，官方却做出了延迟保 修. 免费换主板，这就说明小米官方明明就知道 自家手机存在缺陷，还坚持销售，并且未告知消 费者。你几千块的手机一年就要换新的，大家想 想值不值， 一年6个月的手机数据多重要，这就丢 失了，小米真的缺德，再次建议广发消费者不要 买. 恩请黑猫官方把我的内容向夸大群众告知， 我已经是 一个受害者了，希望不要有很多人受 害 小米服务一直强调一年后就不保修，那我想 请问小米是不是所有生产数码产品的企业商家， 是不是按照你们的思路设计产品正常使用- - 年就 坏了那就可以？？？我得老荣耀手机用了5年了 还是好好的。网上不同渠道都显示K30同款机型 中大批量用户存在烧主板现象，你们不可能不知 情，而且持续销售，再一次请问小米是否有自身对产品出现的问 题去了解过，而不是一直推卸责任一年后啥也不 管， 一点大企业的担当和责任都没有。 还好我只 是主板烧了不开机了，要是主板问题导致电池爆 炸，那后果将不堪设想，想想就后怕。难道没有人管管吗？

①本人实名承诺：向小米维权的这个手机的损坏情况，句句属实，如有半句捏造愿意承担一切责任。 ②问题复述：手机是在11日中午正常使用过程中，空调环境温度26度，没有打游戏，小米笔记编辑图片中突然卡屏，继而黑屏不开机。我非常郁闷，手机好端端的为啥就突然坏了，才用了一年多一点。手机无故损坏，使我损失了重要的个人工作数据、1年多的微信数据和大量的图片数据，这令我很生气，并给我的生活造成很大的不便，我现在用的是自己的十分卡顿的老手机。 ③本人12日，便跑了小米售后，向师傅大概说明并检查后，师傅跟我说需要返厂维修，我说什么原因能修好吗？售后说小米成立的主板售后就是来处理虚焊的，因为没有人花一两千换主板的。我随即上网搜索，存在大量K30相同案例的受害用户的维权，原因就是红米K30机器的设计和生产缺陷导致的。 ④合理推测，小米公司售卖的部分红米K30机型存在严重缺陷和使用隐患，属于销售劣质产品且并未告知消费者，严重侵犯和损害了消费者权益。小米客服上来就回复说手机过保，必须掏钱维修，499元帮我修好。结果学徒给修坏了再让主管修开机进不去系统，后来投诉中⑤小米客服打来电话2次了，我感觉是机械答复，没有明确我的诉求，实际未给到有效的解决方案。客服一直说我的手机本来不开机，还给我也是不开机，没有责任。对于刚过保就烧主板的问题，一直不承认，说苹果也这样。对于小米这样的处理方式和处理方案，我无法接受。小米一直在推脱责任。要不是手机无故坏了，对我造成了严重影响，我有必要来投诉吗？小米要求用户自己自费承担厂商缺陷的损失，我只能进一步维权。我要求小米正视自己产品缺陷导致大量用户烧主板情况，并承担用户的损失，尽快给出实际有效的解决方案，要求小米免费维修自己产品的缺陷，或者免费换新机。 ⑥（重申：手机无故损坏，对我造成了严重数据损失和生活上的不便，希望客服下次来电，给我一个有效的满意解决方案，我只希望通过一切途径维护自己的合理合法消费

中途还找我收费用了，怎么收费的过程给删了是干嘛？心虚吗？

别给我打电话就当回复了，你就是在敷衍，能解决问题再电话。

才用一年出头的手机，从不打游戏，在空调房编辑图片保存瞬间突然卡屏死机，返厂维修虚焊问题，让我出一千多修主板，资料也丢失了。小米11可以召回延保，为什么K30至尊纪念版不行？网上大把k30至尊纪念版问题，不反思道歉，把所有责任怪用户。客服说什么你的手机本来坏的，我买的手机难道不是你生产的？一是你产品有质量问题，二是给我修坏了。必须赔偿道歉，手机2499元，资料损失及个人误工费9999元！