黑猫消费者服务平台
自动完成
08-29 19:01:02
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 16:41:06
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 16:41:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 16:23:09
17：20预约跨城顺风车，给司机发信息说不平摊高速费，后面未回复17：24打电话给司机说不平摊高速费，司机让取消订单。17：25分取消订单。后司机18：00追责需要我赔付爽约金。跨城顺风车订单高速费明明是由车主承担，因为很多专业跑顺风车的都要求乘客承担。我也明确跟司机说我不会承担，他说让我取消，我也取消。那么为什么要我赔付爽约金？有通话录音可以证明。在平台上发信息咨询不平摊高速费的信息不知道为什么给平台清理了，但是有明确跟司机说不平摊高速费以及询问大概几点到达接我。后面没有得到回复才打电话
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