正义喵
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08-18 17:09:38
正义喵
确认完成
08-18 17:09:38
您好，您反映的问题小编已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系，敬请等待！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 17:47:30
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 17:47:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 17:19:18
通过顺丰二维码办理的手机号，当时提交的是本人身份证办理，2022年8月5日被无故暂停服务。致电客服，客户说这个号码不在我的名下，需要提供公司的证明。当初办理这个号时候我只提供了自己身份证明，没有公司证明。客服说办理重新开机或者销户必须提供公司证明。现在已经不在那个公司上班，提供不了证明。这个号码一直在我手里使用，用了一年多。客服说提供不了公司证明，就办理不了任何业务，每个还继续扣月租费，真是霸王条款啊，号码使用不了每个月还得继续扣钱。希望尽快给我个答复，谢谢。请联系199********
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