携程客户错填其手机号，所产生的购票信息经常被发送到我父亲手机号上
机灵喵
发布于 2022年08月07日 13:59
- 17361048799
- 携程客服
- 骚扰
- 速处理,停止骚扰,公平给出解释,改善服务,修复故障
- 0元
- 投诉已完成
机灵喵
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08-07 18:08:32
机灵喵
确认完成
08-07 18:08:32
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您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复，请放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 15:11:27
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 15:11:27
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 13:59:59
本人代父投诉携程客服，家父于2020年左右开始收到携程用户【谭清琳】的各类购票信息至今，不堪其扰，请立即停止骚扰，联系购票方修正手机号码！另：家父从未在携程购买过任何产品，也无任何扣费，仅是单方面收到骚扰，已经尝试过致电携程客服，全是人工智能回复，无法有效解决信息骚扰问题！
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