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自动完成
09-16 20:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题我司已联系您沟通处理方案，并达成一致，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
勇敢喵
补充投诉
08-15 11:42:46
已隐藏内容
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
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商家处理中
08-12 12:41:15
已分配商家 顺丰官方客服
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审核通过
08-12 12:41:15
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 12:26:20
我于2022/8/8号从上海市寄出本人重要证件（身份证 户口本 上海派出所开具的户口准迁证各一份）顺丰快递在2022/8/10号08:01交予快递员派送，8:15我也通知家属开始联系此快递员尽快送达并交代文件里有重要证件需要处理，但是快递员一直没有明确回复此件在哪何时派送，直到下午15点多才反应此件可能遗失，在后续三天中寻找无果，并一直没有明确答复改如何协助处理我所遗失的全部证件，准迁证是我辛苦十几年才等来的，却被顺丰不知有心还是无心的过失导致我整个工作生活全部停滞，现需顺丰尽快给我办理遗失证明以便我去补办遗失的一些证件。另需顺丰赔偿我补办证件中产生的所有来回车费和误工费以及赔礼道歉。
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