小米11ultra已让官方售后多次拆机处理,但是同个问题重复发生

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申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2022年8月17日16:48:35 与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2022年8月15日08:51:42与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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本人于2021年12月29日,在小米官网购买了小米11ultra,一直使用体验良好,于2022.02.09号出现相机微距直接不对焦问题,然后寄修中心多次吐槽没问题,然后直接找了在线客服专员说明了一切情况,随后帮我申请了换货,之后又在正常使用得场景下,于2022.05.01出现有线充和无线充充电协议功率直接没了一半得问题,下面奉上故障视频,官方售后还给我死磕说没问题,半途还说给我要视频,我提供了,但是官方售后还在死磕说没问题,说我手上得设备不支持检测高w数,随后我找了个支持120w充电得手机来进行测试,随后寄修中心直接打脸,随后我找了官方客服来进行投诉,多次投诉下,换来换货处理,然后到2022.07.06号,手机多次出现了wifi数据断流得情况寄修,最后换来了换主板处理,换完主板后重做了ip68后回来我手里一切正常,但是过去了一周左右拍摄体验受影响,就看了下相机,进灰了,就二次寄修寄修中心进行了拆机清灰处理,然后在回来我手里然后又正常了,随后在过了一周左右,拍照继续受影响,多个相机再度进灰拍照直接受影响下面奉上受影响图片,然后再度送修,这回直接把整个相机给我换了,属实也牛逼,然后再度重做得ip68,回来还是一周左右,相机再度进灰,奉上寄修中心重做ip68后得多次进灰图,两次寄修图也奉上,然后相当于已经是让同个地方多次拆机3次,但是都是在一周左右拍摄体验直接受到了影响,然后强烈要求多维换新,但是官方客服专员死活说进灰不在多维换新里,然后这回我无法接受第4次拆机,毕竟6598买回来不是便宜价格,也是多次同意拆了3次,找官方客服说明了情况,官方客服多次忽悠说这次无法处理换货条件,和多次忽悠说让寄修中心给我回电,前前后后已忽悠了我快一周得时间,和多次强行要我接受第4次拆机,还说考虑到我得体验可以给我申请50优惠券或者礼品,呵呵,那我想问,那将来因为此问题拆个4 50次,我是不是也得同意,多次拆机换来得只是承担问题得只会是我,官方客服说那我们安排把你手机寄回?我说也不同意这么寄回,拍摄体验频繁受影响,你敢寄回,我就敢拒收,然后官方直接表示,如果你拒收那你得手机只会隔在工厂了,变相还不想去处理问题,把我手机隔在工厂是几个意思?6598人民币买回来就是这样得体验和服务态度?此问题已过去一周仍然没得到满意得处理方式。
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