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得物客服始终站在商家角度上处理问题,且处理效率低,购买的这个迷你洗衣机底盘不稳,噪音大,且电机使用时间不长就发烫,且洗涤不干净,特别麻烦,没有她具备的方便的功能,且倒水的盖子不吻合,反馈给商家,商家不承认有质量问题,以有明显使用痕迹始终不予退货,我是在七天内申请的退货,并且隔天就返还到商家手里,查看了商家给我的图,外包装是快递公司重新包装的,以免运输路上磕碰,其他并没有明显痕迹,已经处理了快一个星期了,
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