申通公司污蔑我方弄丢客户快递
洞察喵
发布于 2022年09月16日 13:22
- 17361897232
- 申通快递官微
- 丢件,售后服务欠缺,污蔑他人丢件
- 赔偿解释,改善服务,道歉
- 139元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
10-14 18:31:27
申通客服态度极其恶劣，从来没见过态度这么差的客服，真是刷新认知了
洞察喵
确认完成
10-14 18:31:27
洞察喵
补充投诉
09-17 10:03:32
2022年9月17日上午9点钟，申通客服有打电话来说处理此事，得知我们是快递驿站后拒不处理，说我方是申通员工，不得投诉申通快递公司，态度及其恶劣。
您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-16 13:41:02
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-16 13:41:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-16 13:22:37
此快递于2022年9月4日下午16点17分左右到达我驿站，于9月6日下午18点16分左右被客户取走。期间有视频监控为证，此快递从到驿站直至出库，并无任何变化，没有拆开过。后商家投诉说快递内少了两件衣服，申通公司要求我方赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
