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华为p50pocket 刚买没多久屏幕出了质量问题,拒保。

勇敢喵 发布于 2022年09月22日 22:08
  • 17362026549
  • 华为终端客服
  • 手机
  • 华为p50pocket
  • 屏幕故障
  • 维修,换货
  • 8000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-27 20:01:28

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


华为终端客户服务
回复 09-27 19:49:07

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 09-26 14:27:57

你就是这样对待你的华为用户,厚颜无耻 真的是无法言喻。售后差到离谱。。。。差差差


勇敢喵 补充投诉 09-23 14:58:55

还中华有为????简直厚颜无耻


勇敢喵 补充投诉 09-23 14:55:00

等来的还是拒保,我手机送过去没有黑点,在你们店静止三天 有黑点漏液了 也算我个人原因 ???? 我绝不妥协 要么换屏要么换机。


勇敢喵 补充投诉 09-23 11:21:53

你们的尽快是多久,从昨天一直就给你们售后打电话 等到永远都是那一句反馈,我在保机器维权就那么难吗?到底是谁在拖着事情不处理?不作为?


华为终端客户服务
回复 09-22 23:45:30

您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-22 23:38:10

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-22 23:38:10


勇敢喵 补充投诉 09-22 22:14:31

打了华为售后,他们就是一直在说反馈反馈,我要的是你们解决问题的态度,而不是一味地反馈。手机是日常生活必需品,你们一直无动于衷,我多久才能拿到。


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 09-22 22:08:37

手机是2022年7月30号在南京浦口区江浦虹悦城购买的,使用到2022年9月19日下午五点钟,我展开屏幕,屏幕右侧出现了红色细线,我连忙送去售后,在售后待了三天,没做任何操作,静止三天,于今天下午一点半给我打电话说手机细线没有了,屏幕出现小黑点,开始漏液了。这都不承认是质量原因,还把之前的细线原因说我人为的。本身就是花粉,你就这样对待我的是吧?连承认的勇气都没有。真的很气,以前没经历过维权,一旦经历了,才知道。我原来爱错这个品牌了。拒保,拒保,你们吃相真难看。


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