华为p30pro夜间自动升级鸿蒙系统2.0后 后摄像头模糊无法聚焦
机灵喵
发布于 2022年09月27日 17:02
- 17362114300
- 华为终端客服
- 手机
- p30pro
- 升级鸿蒙系统2.0后,摄像头模糊无法聚焦,无法扫码
- 维修
- 970元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
09-28 11:41:51
本人已回退到安卓系统版本还是无法聚焦
您好，我们非常能理解您的心情，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-27 17:32:47
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-27 17:32:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-27 17:02:50
华为p30pro夜间自动升级鸿蒙系统2.0后 后摄像头模糊无法聚焦 但是广角是好的 （本人手机无拆无修摄像头也是在无摔无进水的情况下坏的前一秒还拍了一张照片后一秒就模糊无法聚焦了）拿到售后说是摄像头坏了更换费用970 之后打电话给华为客服 客服让一顿操作后手机后还是不行 然后就把问题记录了下来 后面有客服给我沟通说申请到200元的补助 剩下的自己解决 如果是同样的结果华为客服就不要给我打电话了 浪费时间 手机升级后摄像头出现问题的有一大片都是同样的问题 绝非是我一个个例 希望华为自我反思 不是甩锅给用户 这就是我支持多年的华为
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