小米11摄像头不聚焦,拍照模糊。售后不受理
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- 小米11,8 256,素皮。
- 镜头损坏,摄像头不聚焦,售后不受理,通病,产品质量问题,非个人使用原因损坏
- 退货退款
- 4299元
- 已回复

本人2021年1月5日在小米商城购买的小米11,8+256,素皮版本,购买价格为:4299元。 2022年7月份摄像头不聚焦,拍照不清晰,经在网络查询是该产品的通病。联系售后,于2022年9月再淮北市古城路小米之家售后让花450元更换摄像头,并答应赠送200元赠品。按照要求修理好摄像头之后,小米售后并未兑现答应的赠品。 随后2022年10月又出现了wifi烧坏。联系售后又让花钱维修。 网上有大量有关小米11的投诉,小米公司视而不见,置消费者的合法权益不顾。 本人诉求:退换购机款4299元,并返还修摄像头的450元。合计金额:4749元。

产品有质量问题的机器不召回,售后哄骗消费者让消费者自己花钱去修,答应给的赠品不兑现。坏完摄像头又坏wifi。日常使用发烫,死机,自动重启。这种垃圾质量,小米至今不给一个答复。

耍赖是吧?我就继续投诉,看你能多牛逼。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2022年10月11日09:31:26与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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《民法典》第一千二百零六条:产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施;未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的,对扩大的损害也应当承担侵权责任。依据前款规定采取召回措施的,生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。

你所谓的最终方案是什么?再让我花钱去修吗?产品质量有问题不召回,让消费者一次次花钱去修? 我再说一次我的最低要求: 1.把修摄像头的450元退给我。我不要你的赠品了。(反正也没给) 2,免费把我的wifi修理好。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2022年10月11日09:31:26与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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摄像头让我花450元修了,说好的给补200元赠品。没给补。 没过几天,现在wifi又烧了,连不上wifi。这质量,我也是服了,没用过这么垃圾的手机。不给我一个完美的解决方案,一生黑。我会发动身边所有的人,不买你小米的任何东西。

6天了,至今无人联系。
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购买1年多的小米手机,摄像头不聚焦,拍照模糊不清。小米商城提交售后,1个星期都没人受理。小米11用户是被抛弃了吗?小米公司就是这样对待米粉的。 产品有质量问题,不正确对待,非得让消费者去投诉你。 大家有同样问题的一起投诉,就看这破烂公司处理不处理。
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