腾讯大王卡19月租版乱扣费
正义喵
发布于 2022年10月04日 13:12
- 17362236084
- 中国联通客服
- 费用问题,服务态度差,涉骗,售后服务质量,取消业务难
- 赔偿解释,更改套餐,道歉
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-04 15:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
11-04 03:33:16
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
10-15 14:43:34
并没有人联系我，大半个月了还不处理
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
10-13 04:16:56
手机号176********，我已经主动联系过你们了，一点作为都没有
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 13:21:24
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 13:21:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 13:12:04
本人与2017年办了腾讯大王卡，从今年开始王卡开始乱收费，每个月扣费100多，有时候没有用流量，联通也会扣钱，这个月头一天扣了我10，我充值以后再也没有用流量，仍然还在扣套餐以外的流量钱，就是无缘无故扣钱，还给我办理了一个副卡宽带，也无法取消，这个宽带我根本没有用过，是联通公司自行给我办理的，没有经过我的同意办理一些我根本不知道的东西，还有就是APP永远联系不到人工客服，好不容易联系到了她啥也不会，就只会说帮您反馈，过一段时间打电话来的客服态度很不好，一直问东问西但是也解决不了问题
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