交易猫交易平台遇到账号找回处理不当

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在10月2日买了一个apex账号过了三天账号被找回 登录时显示密码错误 在找回密码时使用换绑邮箱寻找 显示并没有此邮箱注册的账号 后来询问卖家情况卖家也不搭理 卖家说收货发初始邮箱 说是自己在外面不记得账号密码 到了被找回那天也没有给我 我向平台提起申诉 平台并没有解决也没有联系卖家解决并且要我独自走法律程序 说是无法核实卖家找回 就短短三天时间被找回 我没把账号信息提供给任何人 希望黑猫投诉平台可以帮我维权 谢谢
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