黑猫消费者服务平台
自动完成
11-01 18:36:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2022年10月27日17:01:31与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-09 11:30:36
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-09 11:30:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-09 10:33:52
我于9.16号收到一条小米电视的续费短信，很奇怪我并没有开通小米电视会员（家里电视除了周末偶尔开，平时都不打开，遥控器锁保险箱内），然后我打了小米客户电话，客户告诉我有开通会员，是通过微信开通的，让我关闭微信的自动续费功能，经查看，本人微信内只有两个保险的自动续费，其他没有任何自动扣费的产品（有截图为证）。 9.17号收到自动扣费的提醒，多次联系小本以及微信客户，才发现扣费是从我爸爸的手机上扣除了，但我爸的手机上，未收到任何扣费提示，且已经扣费长达10个月，总共扣了319.6元。 我不知道当时老人家是在什么情况下被开通会员的，但整个扣费4次，未给老人家手机发过任何扣费提醒，这简直是恶意乱扣费，请退回所有已扣费用。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
