黑猫消费者服务平台
自动完成
11-10 11:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-10 22:28:36
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-10 22:28:36
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-10 22:07:06
本人由10月8日前往联通营业厅办理宽带升级业务，通过营业员介绍，她建议我重新办理了一张电话卡更划算，月租129元/月 赠送路由器 光猫。营业员操作的时候在我不知情的情况下办理了一个贷款（招联信用付）操作完还把记录删除了，当天晚上咨询了招联金融的客服，客服说这个属于个人信用贷款，第二天跟当时办理业务的营业员沟通看看能不能退，她表示合约已经生效不能退，退的话要支付一定金额的违约金。 办理的时候并没有告知我这个需要用招联信用付来做担保，只告诉我这张电话卡要用三年，本人当时就反问她了，不用三年会怎么样，营业员对于这个问题避之不回。当时也并不知道招联信用付属于个人贷款平台。如果当时她告诉我了 我不会办理的。 这个事件很严重 侵害到我的人身财产安全，并且剥夺了我属于消费者的知情权、自主选择权。所以我选择投诉并且要求赔偿。 持有招联信用付的使用记录 账单 和营业员沟通的电话录音
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