我原封不动寄过去给他们检测、说手表没有任何问题、事实上、已经出现了很多次不是快了2个多小时就是慢了1个多小时、我让得物给我出 出检测报告证明和检测结果、他什么都提供不了、还一直打电话给我叫我去找证明、他的手表有问题。今天刚到、除了手表、里面什么都没有了、保修卡、证明书都没有了、直接都拿走了。昨天客服打电话给我说调好时间给我寄过来了、我刚拆封一下、时间又快了6分钟、昨天挑好时间出刚收到又是快了6分钟、我知道得物到底是怎么检测的、任何东西都拿不出来。还不能退款、难道就是这样强买强卖、还有没有王法、还有没有公道了

之前客服打电话过来、说收到快递5个工作日会进行查验退款，现在已经过了一周了、还一直没有处理。拖延时间不退款。所有的东西、全部都在、一起按他寄过来的原封不动打包好，上门取件退回的。现在拖延时间不处理退款

寄回去都一个星期了、还不处理退款。一直拖延时间

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昨天调好时间、刚拿起来一看、又慢了20分钟，现在北京时间15:45、手表时间15:22、慢了23分钟、赶紧用秒表录了视频发给得物、这个专员那个专员、那个专员转这个、就是没有处理、弄了这么久了、把该录的视频 录的视频都弄了、给我开启了维修、我不要维修、我要退货退款，花了3千多、买的手表、到货2天就一直有问题、得物一直拖着不处理。刚特意给他录了秒表视频、他的手表是没有走动的、一动不动。这么明显的问题、为什么就拖着不给退款呢

得物官方电话打过来、叫我提供凭证，我昨天按他们的要求，录了视频、把手表时间调到10:28、视频录了6分钟，手表时间直接到了10:44、直接快了10分钟。这个是官方客服当时叫我录的、他后面又不认这个视频，又叫我重新拍，不管怎么拍、怎么配合、就一直推脱理由，不给退款、难道海外的商品就不受国家三法保护了？只负责卖、没有售后？

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一、根据《消费者权益保护法》第二十五条明确规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。二、 2.海外商品也应该受到国家三包法律保护，得物不应该以海外直邮商品为理由，只赚取利益，不承担责任，对于商品质量问题完全不顾，强行强买强卖，把损失全部推给消费者。 我国法律规定销售方应承担三包责任，对此电子商务平台经营者应起到监督作用，应为消费者的合理诉求建立争议解决的机制，不能一推了之。根据《消费者权益保护法》，消费者通过网络交易平台购买商品，若合法权益受到损害，而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可向网络交易平台提供者要求赔偿。

刚到货2天、就出现走失问题、慢了1个多小时、马上和客服联系了、各种推脱、不给退货。10月10、又快了2个多小时、叫我录视频，叫我把手表和手机一样多时间去录，早上10:28、手表也调到10:28，手表和手机同时是10:28分开始录视频、视频录了6分钟后，手机10:34，手表显示10:44，快了10分钟手表、客服又找理由、叫我弄计时器、计时器录了10分钟、手表又一次快了将近2分钟，客服说这样是正常的，推脱各种理由不给退货、叫我去天梭旗舰店鉴定，我打了天梭官方，天梭官方明确表示他们没有和得物合作，那么这个手表他的渠道在哪里？他提供不出来、一直叫我去找证据、证明他的手表有问题才能给我退，做为消费者，我有权维护自己的权益。中间还有一次快了十几分钟，我还能接受、当时没有和客服说、但是大勿差一次慢了1个多小时、一次快了2个多小时，客服不处理