
京东客服告知我只能退款,还说这是最后的处理结果,我不接受京东客服说的这个处理结果
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已分配商家 京东客服


我在2020年8月9日在阳澄之王京东自营店购买了三张阳澄湖大闸蟹礼券,之前使用了一张,在今年10月初兑换时却说卡券已过期,无法兑换。但是我看了卡券本身和商品说明,无任何标注有效期和使用期限的问题,京东客服承认在商品页面没有标明有效期,给予20赔偿,但是现在购买,存在差价,严重损害了消费者的利益;并且售卖页面,确实没有显示有效期,欺骗客户;诉求:正常兑换卡券或者京东自营赔付差价
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