得物购买GT.cut一双,刚半年时间,其中一只鞋出现严重变色,令一只没有变化

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4月16日得物平台购买GT.cut一双。几个月时间一只鞋侧边严重氧化,另一只没有变化。查找一些数据,证明这款鞋只有鞋底会氧化,鞋侧不会有这种现象。而且其他买此鞋的朋友都没有发生过各种氧化的现象。平台还说是穿着问题,养护问题,推卸责任。让自己承担一切损失。现怀疑这双鞋真假的问题,要求退货退款。
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