
我一颗星都不想给,抖音就是两边都不作为


从投诉到现在一直就打过一次电话,内容跟之前都一样说给我处理也不处理,昨天中午打电话说今天中午打电话给我结果,也没收到电话。商家虚假发货虚假承诺你不管,商家说赠品值一百你就扣我一百,这就是平台处理办法?商家说了算,对吗
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已分配商家 抖音


而且被芯超级薄质量也一般,根本不值100元,我正常买五六十块钱的东西。商家涉嫌违规,平台不作为!

商家涉嫌虚假发货,虚假承诺,而且这属于强买强卖!平台还替他说话。

我10.1号在抖音平台买的四件套,等了两个星期发个一个被芯赠品,收到以后多次联系客服,客服各种理由推脱甚至加急就是不发四件套正品。分开发48小时加急发出之类的,但是始终没有发货。我不想要了要求退款,商家以收到赠品已签收为由拒绝,后抖音客服介入,让我跟我商家协商退货退款,把赠品退回去自己出运费,因为我赠品已经使用没有办法退,要我扣除100元,退我169。我不同意
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