勇敢喵
补充投诉
11-02 20:51:12
不接受电子垃圾残次品要么退钱要么加钱换pro
勇敢喵
补充投诉
11-02 20:51:10
不接受电子垃圾残次品要么退钱要么加钱换pro
勇敢喵
补充投诉
11-02 17:40:59
不接受电子垃圾换新。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2022-10-18 09:53:41与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
11-02 17:30:19
不认同，只退款不退优惠券什么行为？当时要求退款硬要给我补差价券，差价券不是钱？不是钱为什么退款不愿意非要给我补差价券？现在买个垃圾劣质车充你跟我说优惠券不退？我那是活生生三百块钱
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2022-10-18 09:53:41与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-02 17:10:22
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-02 17:10:22
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-02 16:41:46
本人于2022年9月4日在苏州昆山首创 奥特莱斯小米之家购买小米无线车充 一台，价值199，于9月14日车充底座 自行脱落遂申请售后得到的售后客服 答复是该产品底座胶粘不住该产品底 座不属于质量问题，该商品底座属于 消耗品可以免费给我补发新的，9.17 号拿到新的又粘贴放置在车辆中控面 板上又于9.24号再次掉落，再次申请 售后，售后客服反复强调该商品底座 属于消耗品，建议？我自己买强力胶 水粘贴本小米旗下无线车充底座， 个199的东西十天脱落一次导致无法 正常使用售后客服居然告知不属于质 量问题仍然强调是消耗品，买了一个 月不到连续申请两次售后完全不处理 问题打电话协商永远是机械式回复1• 商品不属于质量问题是消耗品，掉了 三正常的你消费者没办法用就自己买 胶水粘贴。2.要求退款告知用的优惠 券无法退换只退实付金额1.9元，优惠 券是小米本公司商品购买之后第二天 隆价本人要求退款客服告知无法退只 能申请优惠券补的无门槛优惠券。
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