商家不按规定时间发货，发货晚了10天左右，然后办理退货，竟然收取99的费用
正义喵
发布于 2022年11月02日 18:59
- 17362782858
- 得物App小助手
- 扣费99
- 赔偿
- 99元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-23 14:14:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-02 19:13:01
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-02 19:13:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-02 18:59:19
10月17号下的单，承诺2-3天必送达，结果10天后才发货，中间我说不发货我就退货吧，说退货的时候并没有说要扣除99的费用，结果处理过程中，28号却发货了，等再次看的时候都派送中了，我想既然派送了，那我就别退了，结果客服说后台已经拦截物流了，不给派送了，不顾客服需求，硬生生的退回去了，登记的物流电话打不通，关机，买家关机，怎么都联系不上，就这样退回了。
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