销售欺诈过度承诺推荐宽带套餐套路多。
勇敢喵
发布于 2022年11月08日 15:09
- 17362909749
- 中国联通客服
- 涉骗,价格问题,虚假宣传
- 快速处理,改善服务,费用减免,更改套餐
- 600元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-09 16:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-08 15:21:11
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-08 15:21:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-08 15:09:56
1.销售欺诈。2021年12月6日在石家庄市广安大街营业厅办理了500M宽带包年业务。2022年3月底联通以宽带免费升级到1000M为理由引导我办理了176********这个手机卡，承诺半年内免费使用半年后如果不想用手机卡，宽带在包年到期前也可以正常使用。在2022年11月8日提示宽带欠费被告知宽带随卡之前交的包年宽带白交了，想用宽带就每个月交89元套餐。 2.销售欺诈。在当初承诺的升级到的1000M宽带最终也只是600M宽带并没有达到1000M 3.宽带断网后营业厅电话和业务员微信均失联。
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