黑猫消费者服务平台
自动完成
12-18 10:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您所反映的问题小编已经详细记录并转交相关部门核查中，请您耐心等待，感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 09:01:55
已分配商家 中国联通河南客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 09:01:55
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-18 03:15:45
自2021年12月起，联通便不经我同意，更未曾告知过我，就擅自增加了每月扣款30元的固网单产品功能费。我自19年起便没有去过河南，这份不知名的扣款来由我也不清楚，请联通公司返还至今为止的330元，并修改套餐，我不希望在今年11月的账单内再出现这一项，倘若已经扣款，请返还共360元。
声明：
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