在抖音商城买到三无产品，抖音包庇商家，不予处理
正义喵
发布于 2022年11月19日 12:50
- 17363170560
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,下架产品
- 917元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-23 17:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
11-22 09:40:30
投诉了好几天了，到现在还没有处理，也没有工作人员和我联系，刚刚打电话给抖音，竟然把我电话设置成无法转接人工服务，这就是抖音处理事情的态度
正义喵
补充投诉
11-19 17:19:17
刚刚抖音平台工作人员打电话说支持退货退款，我问他此商品没有3c认证是不是属于不合格商品，工作人员不正面回答，反而反复强调支持退货退款。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-19 14:24:01
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-19 14:24:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-19 12:50:30
本人于2022年11月13日在抖音商城《南希好物个体店》购买的太阳能庭院灯属于三无产品，向抖音平台投诉此问题后不予解决，平台工作人员告知平台不会售卖3无产品，难道真的是店大欺客？
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