正义喵
补充投诉
11-23 01:52:43
商家在凭空捏造，根本没有联系过我。商家的态度如此不负责并且颠倒黑白我会继续跟其他监管部门投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，工作人员反馈，已多次尝试电话联系您无人接听/不方便，相关的处理方案已经备注好，建议可联系客服热线400*******按1转0或公众号关注“小电”点击在线客服人工联系哦。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
11-20 19:41:44
商家并没有联系我，上次联系商家处理商家只是拒绝退款。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-20 09:43:21
已分配商家 小电科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-20 09:43:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-19 17:21:12
本人于2022年11月12日21:22在南京新百商场租借充电宝，并于当日21:45左右在新街口处归还充电宝至充电桩中，2022年11月14日收到扣费通知扣除费用99元，实际使用费应为96元。2022年11月14日至2022年11月19日期间留言给小电科技微信客服申请退款，11月19日收到答复对方拒绝退款。在小电科技的微信订单中可以看到此笔订单显示归还错误，属于充电宝/充电桩问题，非我方问题，因此费用不该消费者承担。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
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