勇敢喵
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12-24 00:05:55
勇敢喵
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12-24 00:05:55
勇敢喵
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12-04 11:52:00
既然已经收钱了 发货很难吗
勇敢喵
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12-04 11:46:52
我是不是可以认为 小米根本没想解决问题呢 你的方案 我作为消费者不同意 然后你就不解决了是吗 有没有想过我为什么不同意 那是因为你们的方案损害了我的利益 凭什么我要为你们的错误买单 你们企业的利益维护了 还赚了我的货款 现在却不发货 这么大的公司 作出这么恶心的事 这件事我不会放弃的 即使你们说最终方案了
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好， 2022年11月30日15:10:01与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
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12-03 10:08:25
我想问一下 收钱不发货 还有理了吗
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好， 2022年11月30日15:10:01与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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勇敢喵
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11-29 22:55:58
今天的确联系我们了，还是一样的话，只能退货，不能发货，我就想问下，收钱发货很难吗？ 还有，请别联系我妻子了（就是尾号3810的号码），她快被你们客服搞崩溃了，有事请联系我（157********），谢谢！
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 01:01:58
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 01:01:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-26 21:19:48
双11在淘宝小米官方旗舰店买了1台剃须刀，物流信息显示到江苏镇江丹阳后就不动了，联系客服说是因为疫情，然后我就申请退货退款了，但是因为商家一直没同意，所以就取消退货了，然后在我取消退货申请后，商家居然神奇的拦截了快递，把快递退回去了，而且没有通知，没有退款，等我发现的时候，物流居然显示我这边，即买家已签收，与商家客服联系，永远只有一句话“货物已退回仓库，不能再发货”，询问退款，就是“没有办法处理”，真是强盗行为。与淘宝客服联系，永远是24小时内能给答复，但是，24小时内没有人联系，且再次联系淘宝客服，又是24小时会有回答。
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