车小蜂购买新车质量有问题客服不予处理

- 17363372289
- 京东客服
- 客服不处理,服务不到位,质量问题
- 赔偿,道歉,维修
- 35180元
- 投诉已完成

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已分配商家 京东客服


京东联系客服不处理,或者不理我们。

2022年11月17日在车小蜂新车商城京东官方旗舰店购买了一辆领途百智大熊新能源车,当时承诺送货上门,可是一个礼拜后车子到货了却要我到比较远的汽贸店自己去拿,当时就已经觉得这个店不靠谱了。车子到货第二天发现车子后备箱关不上门,联系客服要我们自己去修车店处理。第三天发现遥控钥匙偶尔失灵,换了个电池后遥控钥匙完全用不了。用机械钥匙开门后钥匙拔不下来,然后稍微用点力整个车子门把手拔坏了。咨询客服反正什么都不处理。现在怀疑发了一台有质量问题的车给我们,要求平台给我们检测一下这辆可能存在车辆问题。赔偿维修等费用。
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